Marketplace-Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte

Version: marketplace-withdrawal-v1-2026-08-15
Stand: 15. August 2026

Diese Belehrung ergänzt die Marketplace-AGB. Sie gilt vorsorglich für den Ausnahmefall, dass ein Vertrag trotz des ausschließlich an Unternehmer gerichteten Angebots mit einem Verbraucher zustande kommt.

1. Geltungsbereich

1. Der Synclaro Marketplace richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
2. Sollte ein Vertrag im Einzelfall dennoch mit einem Verbraucher im Sinne des § 13 BGB zustande kommen, gilt für diesen Vertrag die nachstehende Widerrufsbelehrung.
3. Diese Belehrung betrifft Verträge über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.
4. Diese Belehrung begründet kein vertragliches Widerrufsrecht für Unternehmer und ändert die Käufergrenze aus Abschnitt 1 der Marketplace-AGB nicht.

2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Synclaro IT Dienstleistungen, Inhaber Marco Heer, Bahnhofstraße 15, 92318 Neumarkt i.d.OPf., Deutschland, Telefon: +49 160 99471052, E-Mail: marcoheer@synclaro.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

3. Erlöschen des Widerrufsrechts bei sofortiger Bereitstellung

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB auch dann, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie

1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht erlischt, und
3. wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben.

Diese Zustimmung und die Bestätigung Ihrer Kenntnis geben Sie im Bezahlvorgang über die Erklärung zur sofortigen digitalen Bereitstellung ab. Die Bestätigung des Vertrags einschließlich Ihrer Zustimmung und Ihrer Kenntnisbestätigung stellen wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung, bevor die Bereitstellung beginnt.

4. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An Synclaro IT Dienstleistungen, Inhaber Marco Heer, Bahnhofstraße 15, 92318 Neumarkt i.d.OPf., Deutschland, E-Mail: marcoheer@synclaro.de:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

— Bestellt am ()/erhalten am ()

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.