Marco Heer bei Forbes: KI-Weiterbildung für Unternehmer

Am 5. November 2026 ist auf forbes.at, der Website von Forbes Austria, ein Porträt über Marco Heer erschienen, den Gründer von SYNCLARO. Der Titel lautet „KI-Weiterbildung für Unternehmer: Marco Heer und Synclaro“. Der Beitrag zeichnet Marcos Weg vom Ingenieur bei Cisco zum Gründer nach und zeigt, wie Unternehmer bei SYNCLARO lernen, KI zu verstehen und eigene Anwendungen für ihren Betrieb zu bauen. Hier findest du die wichtigsten Aussagen und den Link zum vollständigen Artikel.

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Das Wichtigste in Kürze

• Wer: Marco Heer, Wirtschaftsingenieur, früher System- und Cybersecurity-Ingenieur bei Cisco, Gründer und Inhaber von SYNCLARO aus Neumarkt in der Oberpfalz.
• Was ihn auszeichnet: Er hat KI zuerst im eigenen Betrieb eingesetzt und dort ein eigenes Unternehmenssystem gebaut. Seine Weiterbildung baut auf dieser Praxis auf.
• Wie SYNCLARO ausbildet: zuerst verstehen, was KI für den Betrieb leisten kann, dann am eigenen Vorhaben bauen, dann das Wissen ins Team bringen.
• Der Beleg aus der Praxis: Daniela Baisch, Geschäftsführerin von Holzbau Ott, hat ohne Programmiererfahrung eine eigene Betriebs-App aufgebaut. Die vorhandene Software blieb.
• Auf der Bühne: Keynote beim BIG BANG KI Festival in Berlin, KI-Webinarreihe der bayerischen IHKs, Handwerkskammern und das InnovationsForum der GET NORD in Hamburg.

Vom Ingenieur bei Cisco zur eigenen KI-Anwendung

Marco Heer kommt aus der Unternehmens-IT. Deshalb sieht er ein KI-Projekt als Ganzes: Informationen, Zugänge, Sicherheit und die Abläufe im Betrieb.

Marcos technischer Weg beginnt mit dem Studium der Luft- und Raumfahrttechnik an der Universität der Bundeswehr München. Später schließt er ein Studium im Wirtschaftsingenieurwesen ab. Bei Cisco begleitet er als System- und Cybersecurity-Ingenieur IT-Integrationen auf Konzernebene, unter anderem bei der Deutschen Bank.

Als Ende 2022 ChatGPT erscheint, erkennt Marco früh, was das für Unternehmen bedeutet: Man beschreibt eine Aufgabe in eigenen Worten und erarbeitet die Lösung gemeinsam mit der KI. Er setzt KI zuerst im eigenen Franchise-Unternehmen ein. Aus einer selbst gebauten Kundenverwaltung wird ein Unternehmenssystem mit Dokumentenverwaltung, Terminvorbereitung, Zeiterfassung und Finanzübersicht.

Ein Beispiel aus dem Artikel: Am Vorabend erkennt das System die Termine des nächsten Tages, wertet die bisherigen Gespräche aus und erstellt eine Vorbereitung, als Text und zum Anhören. Genau dieses System zeigt Marco in seinen Coachings. Im November 2025 gründet er SYNCLARO.

Was KI-Weiterbildung für Unternehmer leisten muss

Der Artikel beschreibt den Anspruch, den SYNCLARO an die eigene Ausbildung stellt, in drei Schritten.

1. Orientierung: Welche Möglichkeiten passen zum Betrieb? Wo hilft KI bei Entscheidungen? Welche Aufgabe lohnt sich als erstes Vorhaben?
2. Eigene Vorhaben: Die Teilnehmer bringen Fragen aus ihrem Betrieb mit und machen daraus einen Assistenten, eine interne Anwendung oder einen besseren Ablauf. Vorhandene Programme werden eingebunden.
3. Wissen im Team: Die Geschäftsführung setzt Ziele und Prioritäten, ein KI-Verantwortlicher sammelt Anforderungen, die Mitarbeiter setzen die Anwendungen im Alltag ein. Im kleinen Betrieb ist das oft ein und dieselbe Person.

Das Ziel ist Können im eigenen Betrieb: Wer die Zusammenhänge versteht, kann weitere Ideen selbst verfolgen und eine beauftragte Lösung besser beurteilen. Wie tief jemand selbst in die Technik einsteigt, hängt von seiner Rolle, seiner Zeit und dem Vorhaben ab.

Beispiel aus dem Artikel: Holzbau Ott

Bei Holzbau Ott waren Informationen auf viele Stellen verteilt, Anrufe landeten auf Zetteln, und Aufgaben gingen unter.

Geschäftsführerin Daniela Baisch hat im Coaching mit SYNCLARO gelernt, ihre Anforderungen zu formulieren, und eine eigene Betriebs-App aufgebaut. Das vorhandene ERP-System blieb. Die App ergänzt es dort, wo es nicht passt.

„Ich bin keine Programmiererin und ich habe auch vorher nie programmiert.“

Daniela Baisch, Holzbau Ott, im Kundenvideo

Das Video oben auf dieser Seite zeigt ihre Erfahrung. Weitere Kundenberichte findest du unter Referenzen.

Marco Heer als KI-Speaker

Sein Wissen gibt Marco auch auf Bühnen weiter, von der IHK-Webinarreihe bis zur Keynote in Berlin.

Der Artikel nennt die KI-Webinarreihe der bayerischen IHKs, Veranstaltungen der Handwerkskammern Mittelfranken und Südwestfalen und seine Keynote „Schulen Sie nicht Ihr Team. Noch nicht.“ beim BIG BANG KI Festival in Berlin im September 2026. Am 21. November 2026 spricht er beim InnovationsForum der GET NORD in Hamburg über „Angebotsautomatisierung selbst gebaut“.

Zum Nachlesen: die Keynote beim BIG BANG KI Festival und das IHK-Webinar „Prompting in der Praxis“. Alle Termine stehen unter Vorträge & Presse, mehr über Marco auf marcoheer.de.

So begleitet SYNCLARO Betriebe

SYNCLARO verbindet Ausbildung, Beratung und Umsetzung. Welcher Weg passt, hängt von deinem Betrieb, deiner Zeit und deinem Vorhaben ab.

• Individuelle Begleitung mit Marco: eins zu eins, Inhalte und Tempo richten sich nach deinem Vorhaben.
• KI-Kickstart: in der Gruppe die Grundlagen lernen und erste eigene Anwendungen bauen.
• Mitarbeiterschulung: für das Team, sobald die Unternehmensleitung KI-erfahren ist.
• Begleitete Umsetzung und Entwicklung im Auftrag: gemeinsam bauen oder bauen lassen, auch ohne vorherige Ausbildung.

SYNCLARO hat über 250 Unternehmer ausgebildet. Die vorhandene Software eines Betriebs bleibt, KI wird dort eingebunden, wo sie Arbeit abnimmt.

Häufige Fragen

Wo ist der Forbes-Artikel über Marco Heer erschienen?

Auf forbes.at, der Website von Forbes Austria, am 5. November 2026. Der Titel lautet „KI-Weiterbildung für Unternehmer: Marco Heer und Synclaro“.

Wer ist Marco Heer?

Marco Heer ist Wirtschaftsingenieur, war System- und Cybersecurity-Ingenieur bei Cisco und hat SYNCLARO gegründet. Er bildet Unternehmer und Geschäftsführer in KI aus und spricht als KI-Speaker bei Kammern, Kongressen und Messen.

Was macht SYNCLARO?

SYNCLARO aus Neumarkt in der Oberpfalz bildet Unternehmer in KI aus und begleitet Betriebe bei der Einführung: von der individuellen Begleitung über den KI-Kickstart in der Gruppe bis zur gemeinsamen Umsetzung.

Muss ich programmieren können, um eigene KI-Anwendungen zu bauen?

Nein. Daniela Baisch von Holzbau Ott hatte vorher nie programmiert und hat im Coaching mit SYNCLARO eine eigene Betriebs-App aufgebaut.

Muss ich meine vorhandene Software ersetzen?

Nein. Bei Holzbau Ott blieb das ERP-System. Die eigene Anwendung ergänzt es dort, wo es nicht passt.

Zum vollständigen Artikel auf forbes.at