KI-Integration für KMU und Mittelstand
KI-Integration im Unternehmen.
KI hilft erst dann, wenn sie in den Abläufen ankommt, mit denen dein Betrieb jeden Tag arbeitet.
SYNCLARO, der KI-Integrations-Spezialist für KMU, bringt KI in deine Prozesse und deine vorhandenen Programme. Zuerst lernt die Geschäftsführung, was möglich ist. Dann bauen wir gemeinsam. Größere Vorhaben setzen wir selbst um.

Was KI-Integration bedeutet
Ein Chatfenster ist noch keine Integration.
Von KI-Integration spricht man, wenn eine KI-Anwendung fester Teil eines Arbeitsablaufs wird. Sie bekommt die Daten, die sie braucht, arbeitet mit den Programmen zusammen, die im Betrieb schon laufen, und ein Mensch prüft das Ergebnis, bevor es rausgeht.
Wenn jeder Mitarbeiter für sich ChatGPT öffnet, spart das hier und da ein paar Minuten. Eine integrierte Lösung erledigt dagegen einen ganzen Vorgang: Sie bereitet aus einer Anfrage ein Angebot vor, findet die richtige Stelle im Firmenwissen oder verarbeitet eingehende Rechnungen.
Sie löst eine konkrete Aufgabe
Am Anfang steht ein Vorgang, der jede Woche Zeit kostet. Nicht ein Werkzeug.
Sie nutzt, was schon da ist
Bewährte Programme bleiben. Die KI wird angebunden, statt eine weitere Insel zu bauen.
Sie hat einen Verantwortlichen
Jemand im Betrieb ist zuständig, prüft die Ergebnisse und entscheidet, wie es weitergeht.
Typische Stolpersteine
Warum viele KI-Projekte im Mittelstand stecken bleiben.
Die Technik ist selten das Problem. Meist fehlt die richtige Reihenfolge.
Das Werkzeug kommt vor der Aufgabe.
Ein Abo ist schnell gebucht. Ohne klaren Vorgang dahinter bleibt es beim Ausprobieren.
Neue Inseln neben alten Programmen.
Arbeitet die KI nicht mit ERP, Ablage oder Postfach zusammen, werden Daten doppelt gepflegt und der Aufwand steigt.
Niemand im Betrieb ist zuständig.
Hängt alles am Dienstleister, steht die Lösung still, sobald etwas nicht passt.
Datenschutz und Recht bleiben offen.
Welche Daten in welches System dürfen, muss vor dem Start geklärt sein. Nicht danach.
So läuft es mit SYNCLARO
In vier Schritten von der Aufgabe zur laufenden Lösung.
Aufgabe finden
Wir suchen gemeinsam den Vorgang, der dich jede Woche am meisten Zeit kostet, und legen fest, woran du eine Verbesserung erkennst.
Daten, Programme und Regeln klären
Welche Daten braucht die Lösung, mit welchen Programmen arbeitet sie zusammen und was ist in Deutschland erlaubt? Bewährte Software bleibt.
Bauen und im Alltag testen
Die Anwendung entsteht gemeinsam mit dir oder im Auftrag. Getestet wird mit echten Vorgängen aus deinem Betrieb.
Übergeben und weiterentwickeln
Vor dem Start legen wir fest, wer die Lösung betreut. Auf Wunsch lernt dein Team, damit zu arbeiten und sie selbst zu erweitern.
Drei Wege, je nach Zeit und Budget
Selbst bauen, gemeinsam bauen oder bauen lassen.
Selbst bauen lernen
Du lernst, was KI kann, was in Deutschland erlaubt ist und wie du entscheidest. In der Gruppe oder eins zu eins mit Marco Heer.
Gemeinsam umsetzen
Wir arbeiten mit dir an deinem Vorhaben, von der Idee und der Architektur bis zur fertigen Anwendung. Dabei lernst du, sie selbst weiterzuentwickeln.
Umsetzen lassen
Größere Vorhaben entwickelt SYNCLARO für dich. Betrieb und Betreuung vereinbaren wir vorab, auf Wunsch mit Ausbildung deines Teams.
Aus der Praxis
Was Betriebe mit SYNCLARO aufgebaut haben.

KfW-Nachweise: 10 Minuten statt 2 Stunden.
Stefan Merz · Holzbau Merz
Stefan Merz hat mit Coaching von Marco ein eigenes Wissenssystem aufgebaut. Für KfW-Nachweise beschreibt er einen Aufwand von zehn Minuten statt zuvor zwei Stunden.

Eine eigene App. Passend zum Betrieb.
Daniela Baisch · Holzbau Ott
Daniela Baisch hat mit Coaching von Marco eine eigene Anwendung neben ihrem bestehenden ERP aufgebaut. Die vorhandene Software blieb Teil des Betriebs.

Vom Gespräch zum Protokoll.
Daniel Hölscher · Gebr. Hölscher Bauunternehmung
Daniel entwickelt eigene KI-Werkzeuge für sein Bauunternehmen. Er verbindet sie mit der vorhandenen Microsoft-Umgebung: von der Besprechungsaufnahme über das Firmenwissen bis zur Angebotsvorbereitung.

Buchhaltung: ein Tag statt einer Woche.
Evelyn Biesinger · Möbeldesign Biesinger
Evelyn Biesinger hat mit Coaching von Marco ihre Buchhaltung automatisiert. Im Video erzählt sie, wie sich der Aufwand in ihrem Betrieb von einer Woche auf einen Tag verändert hat.
Persönliche Erfahrungen und dokumentierte Projektstände. Porträts teilweise KI-bearbeitet.
Bekannt aus
SYNCLARO in WELT, Forbes und Handelsblatt.
Drei Beiträge, drei Blickwinkel: wie KI in den Betrieb kommt, wer hinter SYNCLARO steht und was Geschäftsführer über KI wissen müssen.
„KI im Unternehmen einführen“
Wie Synclaro den Einstieg begleitet, mit Marco Heer und Beispielen aus Kundenbetrieben.
30.09.2026Zum Artikel
Porträt über Marco Heer
Wie Gründer Marco Heer Unternehmer im Umgang mit KI ausbildet.
Erscheint in Kürze
KI für Geschäftsführer
Wie Geschäftsführer KI im Unternehmensalltag nutzbar machen.
Erscheint in Kürze
Häufige Fragen
Was Geschäftsführer uns fragen.
Was kostet eine KI-Integration?
Das hängt vom Vorgang und vom Umfang ab. Vor jedem Projekt klären wir Umfang, Zusammenarbeit, Zeitplan und Kosten. Das erste Orientierungsgespräch mit Marco Heer dauert 30 Minuten und ist kostenlos.
Wie lange dauert eine KI-Integration?
Wir beginnen mit einem überschaubaren Vorgang, damit früh etwas im Alltag läuft. Wie lange das dauert, hängt von deinen Daten, deinen Programmen und deiner verfügbaren Zeit ab. Größere Vorhaben bauen wir Schritt für Schritt aus.
Müssen wir unsere vorhandene Software ersetzen?
In der Regel nicht. SYNCLARO baut auf den Programmen auf, die in deinem Betrieb gut funktionieren. Bei Holzbau Ott ist zum Beispiel eine eigene Anwendung neben dem bestehenden ERP entstanden. Das ERP blieb Teil des Betriebs.
Ist KI-Integration mit dem Datenschutz vereinbar?
Ja, wenn vor dem Start geklärt ist, welche Daten in welches System dürfen und welcher Anbieter sie verarbeitet. Das gehört bei SYNCLARO zur Planung. Wo es nötig ist, läuft KI auch auf eigener Hardware im Betrieb.
Was ist der Unterschied zwischen KI-Integration und KI-Implementierung?
Meist ist dasselbe gemeint. Implementierung beschreibt die technische Einrichtung einer KI-Lösung. Integration umfasst zusätzlich die Abläufe und die Menschen, die damit arbeiten. Erst beides zusammen bringt im Alltag Zeit zurück.
Wer betreut die Lösung nach dem Start?
Das legen wir vor dem Start gemeinsam fest. Die Verantwortung bleibt im Betrieb, die technische Betreuung kann bei SYNCLARO liegen. Auf Wunsch lernt dein Team, mit der Lösung zu arbeiten. Absolventen unserer Ausbildungsprogramme bleiben in der Synclaro-Community im wöchentlichen Austausch.
Für welche Unternehmen ist KI-Integration mit SYNCLARO gedacht?
Für inhabergeführte Unternehmen im Mittelstand, vom Handwerksbetrieb bis zum Ingenieurbüro. Unsere Programme sind auch für kleine Unternehmen mit 5 bis 50 Mitarbeitern ausgelegt. SYNCLARO hat bereits über 250 Unternehmen begleitet.
Welcher Ablauf kostet dich jede Woche am meisten Zeit?
Stelle deine Anfrage. Wir rufen dich kurz an und stimmen deine kostenlose 30-minütige Orientierung mit Marco Heer ab.
